
Frequently Asked Question
折りたたみ可能なコンテンツ
どのようにパーツを注文すればよいですか?
サイト上で簡単に注文できます。車体番号(VIN)を入力いただくと、適合するパーツをご案内します。
注文時に車体番号(VIN)を提供する必要がありますか?
はい、正確なパーツを手配するために車体番号の提供をお願いしています。
どの国への発送が可能ですか?
EMSや国際配送業者を利用し、アフリカを含む多くの国へ発送しています。配送についてはこちら。
送料はいくらですか?
配送先やパーツのサイズ・重量により異なります。ご注文後に正確な送料をご案内します。
配送にかかる日数はどのくらいですか?
通常、EMSの場合は5〜10営業日程度ですが、地域によって異なります。
どのような支払い方法に対応していますか?
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB など)に対応しています。
支払についての詳細はこちら。
パーツが車両に適合しなかった場合、返品や交換は可能ですか?
車体番号に基づいて手配するため基本的に適合しますが、万が一不適合の場合はご相談ください。
注文後のキャンセルは可能ですか?
パーツの手配前であればキャンセル可能です。手配後は状況により対応いたします。
原則としてキャンセルはお受けできませんので、必ず車体番号が正しく入力されているかご確認の上ご注文ください。
商品が破損して届いた場合はどうすればいいですか?
商品到着後すぐにご確認いただき、破損があった場合は写真を添えてご連絡ください。
問い合わせはどのようにすればいいですか?
サイト内のお問い合わせフォームまたはメールでお気軽にご連絡ください。英語対応も可能です。